תקציר נוהלים

נוהל התנהגות – מועדון רחובות לספורט תרבות ונופש (קאנטרי)

עדכון תקנון 1/3/2025

מבוא

נוהל זה נועד להבטיח התנהלות תקינה של הקאנטרי תוך הבטחת רמת שירות בוהה ושמירה על

אינטרסים משותפים של חברים ומנויים בקאנטרי ושל הנהלת החברה.

תקנון העמותה הינו המסמך המחייב כל חבר בעמותה ונוהל זה בא להוסיף על התקנון וכפוף לתקנון.

נוהל מחייב את כלל החברים, המנויים, העובדים והאורחים

חתימת המנוי על התנאים האמורים בתקנון זה הינה תנאי הכרחי להצטרפות כמנוי.
במועדון . במקרה של משפחה, חתימת המנוי המוביל (ראש משפחה) על התנאים
האמורים בנוהל זה הינה תנאי הכרחי להצטרפות כל אחד מיחידי המשפחה כמנוי.
בחתימתו על הנוהל מתחייב המנוי המוביל ליידע את כל המנויים הנלווים
בדבר הוראות התקנון, ויראו אותם כחתומים על נוהל זה ויחולו עליהם הוראות הנוהל.
המנוי המוביל ערב לכל התחייבויות יתר החברים הכלולים במנוי לרבות התחייבותם
הכספיות ועמידתם בכללי ההתנהגות.

עותק מהנוהל כשהוא חתום על ידי המנוי/המנוי המוביל יישאר בידי המנוי/המנוי המוביל
ואילו עותק נוסף ישמר בתיקו האישי של המנוי/המנוי המוביל הנמצא במשרדי המועדון

עותק מהנוהל יופיע על גבי לוח המודעות של המועדון ובאתר המועדון.

השעיית מנוי

הנהלת המועדון רשאית להשעות חברותו של מנוי על פי שיקול דעתה הבלעדי,
בכל מקרה של חריגה מנהלים ו/או מהנוהל המנוי ו/או במקרה של פגיעה בפעילות ו/או במטרות הקאנטרי ו/או בשל התנהגות המסכנת את עצמו ו/או אחרים ו/או בשל הפרת משמעת ו/או אי ציות להוראות ההנהלה והעובדים.
ההשעייה תתבצע רק לאחר ברור עם המנוי שיתקיים תוך 10 ימים ממועד קבלת תלונה או דיווח ע אירוע חריג. הברור יתבצע בפני נציג הועד המנהל ומנהל הקאנטרי.

מניעת כניסה למועדון

הנהלת המועדון / קאנטרי רשאית למנוע כניסת אדם אורח אשר גרם בעבר לנזק כלשהו למועדון בעת שהייתו בקאנטרי ו/או שהתנהג בחוסר כבוד לעובדי הקאנטרי ו/או שהושעה בעבר.

קבלת מינוי חדש

להנהלת המועדון הזכות הבלעדית לקבל או לדחות כראות עיניה בקשות למנויים,
או להתנות קבלתו של מנוי בכל תנאי אשר ייראה להנהלה והכול לפי שיקול דעתה הבלעדי
של הנהלה, בהתאם להנחיות האסיפה הכללית כאמור בתקנון העמותה.

הסדרי תשלום

במעמד הרישום וכתנאי לו, על המנוי להסדיר את התשלום במלואו וזאת במסגרת
אפשרויות התשלום הנהוגות, כפי שהם מעת לעת (מזומן, אשראי, צ’קים וכו’).
במקרה של אי עמידה של המנוי בהסדרי התשלומים שנקבעו עימו, יפעלהמועדון
להפסיק את חברותו, בהתאם להוראות תקנון העמותה והחלטות ועד העמותה, ומבלי לגרוע בכך, לנקוט בצעדי גבייה כלפי המנוי.

למען הסר ספק, יודגש כי לא תתאפשר כניסת המנוי (והנלווים למנוי) למועדון, אם לא
הסדיר/ו את אמצעי התשלום, בהתאם לאמצעי התשלום הנהוגים וזאת בהתייחס
למלוא מחיר המנוי.

דמי הרשמה

כל מנוי חדש חייב בתשלום דמי הרשמה חד פעמיים כפי שיוחלט מפעם לפעם על ידי הנהלת המועדון, שישולמו במעמד החתימה על תקנון העמותה ונוהל זה.

תג קרבה

כל חבר בקאנטרי/ או מנוי יקבל צ’יפ אשר באמצעותו בלבד הוא נדרש להיכנס לקאנטרי וזאת לאחר שעמד בכל הדרישות לצורך הרישום.
לא תתאפשר כניסה למנוי ללא צ'יפ.
על המנוי להישמע להוראות הנציג בכניסה למועדון ולהמתין עד לזיהוי שיבוצע
במערכת הממוחשבת.
הצ'יפ הינו אישי ואינו ניתן להעברה. צ'יפ שיועבר לאחר יוחרם והמנוי לו שייך הצ'יפ יבוטל.

ה. בגין אובדן או גניבה או השחתה של הצ’יפ יחויב המנוי בסכום של 20 ₪. כל
עוד לא הוסדר התשלום כאמור לא יהיה המנוי זכאי להיכנס לקאנטרי.

ו. הצ’יפ הינו רכוש ההנהלה והיא רשאית להחרימו, או להפקיעו, או לבטלו, בכל מקרה של
התנהגות לא נאותה מצד המנוי ו/או מי מטעמו, לרבות במקרה של הפרת נוהל זה, לאחר ברור שיתקיים עם המפר.

שעות פעילות הקאנטרי

למנוי זכות כניסה לקאנטרי בשעות הפעילות של הקאנטרי בלבד. שעות
הפעילות נקבעות ע”י הנהלת הקאנטרי והן עשויות להשתנות, מעת לעת, על פי
שיקול דעתה הבלעדי של הנהלת המועדון. לא תתאפשר כניסה לקאנטרי 15
דקות לפני סגירתו.
על המנוי להתעדכן במשרדים אודות שעות הפעילות בכלל ובימי א’ בפרט בהם
הקאנטרי סגור חלקית.

בריכות השחייה

הכניסה לבריכות השחייה הינה אך ורק בשעות הפעילות של הבריכות (בנוכחות
מציל בלבד), כפי שייקבעו מעת לעת על ידי הנהלת הקאנטרי.
הכניסה לבריכות השחייה תיעשה בבגד ים וכובע במסלולי השחייה חובה כובע ים ובשאר הבריכה לבעלי שיער ארוך יהיה שער אסוף.
אין להכניס לבריכה מזרני ים ו/או כדורים.
יש להתקלח לפני הכניסה לבריכה.
חל איסור על הכנסת שתייה ומזון מכל סוג שהוא לשטח הבריכות, לרבות בריכת
הפעוטות.
חובה להישמע להוראות המצילים בשטח הבריכה. מנוי אשר לא יישמע להוראות
המצילים יורחק משטח המועדון והנהלת המועדון רשאית במקרה כזה, בהתאם
לשיקול דעתה הבלעדי, לזמנו לברור ולהחליט בענינו.
הנהלת המועדון רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי לסגור חלק ממסלולי השחייה
בבריכות לטובת שיעורי שחיה, שחיינים ו/או קייטנות ו/או לטובת פעילויות שונות
כניסת ילדים עד גיל 7 למים ו/או לרחבת הבריכה הינה באחריות ההורים ומחייבת
ליווי והשגחת מבוגר, ילד מתחת לגיל 3 אינו רשאי להיכנס לבריכה המרכזית.
השחייה במסלולי השחייה מיועדת לגילאי 10 ומעלה ורק למי שיודע לשחות.
הנהלת המועדון רשאית לפי שיקול דעתה, בחודשי הקיץ, בשעות השיא, להתיר את
השימוש בבריכה באופן חלקי וכפי שתמצא לנכון.

בריכת פעוטות

הרחצה בבריכת הפעוטות הינה באחריות ההורים בלבד ונעשית ללא נוכחות מציל.
השימוש הינו לילדים עד גיל 5 ובהשגחת ההורים בלבד הוראות בדבר פעילות בבריכת הפעוטות המצויות בסמוך לבריכה מחייבות.

חדר כושר

השימוש בחדר הכושר הינו מגיל 14 ומעלה בכפוף לשינויים ובדגש שילדים מגיל 14 יוכלו להכנס בהתאם ללוח זמנים שיוגדר ויותאם מעת לעת כפי שיחולו בחוק
הספורט מעת לעת, ולבעלי אישור רפואי בתוקף בלבד וכנדרש בחוק. האימון
בתלבושת ספורט מלאה ומגבת אישית. השימוש במכשירי חדר
הכושר ייעשה רק בנוכחות מדריך מוסמך. יש להישמע להוראות המדריכים
בחדר הכושר. אימונים אישיים אסורים אלא ע”י מדריכי חדר הכושר בלבד.
המועדון רשאי להתיר כניסה מתחת לגיל 14 – יש להתעדכן בשינוי ההנחיות מעת לעת ולפעול עפ"י המפורסם בחדר הכושר ו/או בסמוך לו.
לא תתאפשר כניסה למנויי קיץ
לא תתאפשר כניסה לאורחים הנכנסים ע"י כרטיסייה

מתחם הסאונות/ג׳קוזי

השימוש בו הינו מגיל 17 ומעלה והוא מיועד לבעלי בריאות תקינה בכפוף
להנחיות, לתקנון ולהוראות המיוחדות הקבועות במקום, בדבר השימוש
בסאונות.

חוגים ופעילויות

תכנית הפעילות ו/או חוגים ו/או קורסים ו/או סדנאות ו/או אירועים ו/או שעות
הפעילות במועדון הינם בהתאם לפרסומים שיופיעו בעלונים ו/ או באתר
האינטרנט של המועדון – אשר יעודכנו מעת לעת והם ניתנים לשינוי, בהתאם
לשיקול דעתה הבלעדי של ההנהלה (להלן: “הפעילות").
ההשתתפות בפעילות כפופה לעמידה בתנאי בריאות, גיל, לבוש מתאים והוראות
ספציפיות לכל פעילות ולעמידה בתנאי התקנון.
הנהלת המועדון רשאית להחליט כי בגין חוגים ו/או פעילויות מסוימות ייגבו דמי
כניסה ו/או דמי השתתפות (בנוסף לעלות דמי המנוי).
הנהלת המועדון רשאית לקבוע כי פעילויות מסוימות יוגבלו לקבוצות גיל, מין
וכיוצא בזה וכן לקבוע מספר מוגבל של משתתפים בפעילות מסוימת ולשם
כך לבצע, בין היתר ולשיקולה הבלעדי, הרשמה מראש, על בסיס כל הקודם
זוכה. למנוי לא תהיה זכות לטענה כלשהי כנגד הנהלת המועדון במקרה
שבו לא יוכל להירשם/להשתתף בפעילות מסוימת בשל תפוסה מלאה.
למנוי לא תהיה זכות לטענה כלשהי כנגד הנהלת המועדון במקרה שבו פעילות
מסוימת התבטלה ו/או נדחתה ו/או שונתה ו/או הופסקה ו/או לא התקיימה
במועדה, מכל סיבה שהיא, כך גם במקרה בו לא נמסרה למנוי הודעה על כך.
הנהלת המועדון שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו/או לדחות ו/או לשנות ו/או
להפסיק ו/או להחליף כל פעילות ו/או מדריכים וזאת בכל עת שתמצא לנכון, מכל
סיבה שהיא, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
החוגים מיועדים למנויים שנתיים בלבד, אלא אם הוחלט ופורסם אחרת.
החוגים לילדים לא יתקיימו בחופשות בית הספר, אלא אם הוחלט ופורסם אחרת.
מתאריך 20/6 בכל שנה לא יתקימו חוגי ילדים וזאת עד ל 15/9 .
בחודש אוגוסט תתקיים פגרה לכלל החוגים
לא תתאפשר כניסה למנויי קיץ
לא תתאפשר כניסה לאורחים הנכנסים ע"י כרטיסייה

מופעים ואירועים

הנהלת המועדון רשאית לגבות דמי כניסה חד פעמיים למופע ו/או לאירוע אשר
ייערך במועדון (בנוסף לדמי המנוי) וכן למכור כרטיסי כניסה לאורחים שאינם
מנויים וזאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.

הקפאת מנוי

ניתן להקפיא מנוי לתקופה של 30 יום ברצף עקב סיבות רפואיות, על בסיס מסמך רפואי או בשל נסיעה לחו"ל במסגר העבודה "על פי מסמך רישמי.

במקרה של נסיעה לחו”ל יש להודיע מראש ובכתב./
במהלך חודשים יולי-אוגוסט לא ניתן יהיה לנצל את הארכת המנוי בגין הקפאתו
קודם לכן.
לא תינתן ולא תתאפשר הקפאה רטרואקטיבית של מנוי.
לא ינתן כל החזר כספי, למעט הארכת המנוי כאמור, בגין הקפאת המנוי.
ניתן להקפיא מנוי פעם אחת בשנת מנוי

ביטול מנוי

קיימת לחבר הזכות לבטל מנוי במהלך תקופת המנוי ולקבל החזר כספי בגין
התקופה שנותרה עפ”י התנאים הבאים:

א. על המנוי למסור לידי הנהלת המועדון בקשה בכתב לביטול./

ב. ביטול המנוי יכנס לתוקף בתום 30 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול.

ג. בגין ביטול המנוי, יחוייב המנוי בדמי ביטול בהתאם לחוק הגנת הצרכן
תשמ”א 1981 ותקנותיו לעניין ביטול מנוי ולמחירון חלופי – חודשי המצורף לתקנון
זה.

ד. במעמד ביטול המנוי וכתנאי לו, חייב המנוי לפרוע כל חוב שהוא חייב למועדון.
המנוי נותן למועדון הרשאה בלתי חוזרת לעשות שימוש בכרטיס האשראי בו
משולם המנוי ו/או להפקיד צ’קים מעותדים של המנוי כדי לגבות כל חוב שהמנוי
חייב לחברה.

ה. במקרה של ביטול מנוי של אדם אחד מתוך ההרכב המשפחתי, הזיכוי יהיה
בהתאם לשווי היחסי של האדם במנוי לפי ההרכב המשפחתי החדש שנוצר
לאחר עזיבת המנוי

ו. מנוי קיץ יכול לבטל עד 14 יום מרכישת המנוי ולא יתאפשר הביטול לאחר מכן .

כרטיסיות אורחים

יהיו בתוקף רק למועד הרשום עליהם. חל איסור מוחלט על מכירת ו/או סחר
בכרטיסים אלו. הכניסה של אורח עם כרטיס הינה בליווי המנוי בלבד. לא ינתן
החזר כספי בגין כרטיסים שלא נעשה בהם שימוש ואו אבדו
אין אפשרות כניסה לקאנטרי למי שאינו מנוי או שאין ברשותו כרטיס כניסה.
כל אורח מעל לגיל שנתיים חייב בכרטיס אורח/
הנהלת המועדון רשאית לקבוע את כמות כרטיסי האורח הכללית,
אותם היא מקצה לחברים בהתאם לאפשרויות ולפי שיקול דעתה.
הנהלת המועדון רשאית שלא למכור כרטיסים/כרטיסיות במועדים/תקופות
מסויימות, עפ”י שיקול דעתה.
ככל ויוחלט למכור כרטיסיות קיץ למנויי קיץ הכרטיסיות הינם לאותה עונת רחצה ולא יינתן זיכוי בגין נקובים שלא מומשו ואו כרטיסיה שאבדה . ובנוסף השימוש בכרטיסיית אורח בליווי המנוי בלבד
כרטיסיית קיץ למנוי קיץ לשימוש בימים ראשון עד חמישי בלבד

גניבות ואבידות

אין הנהלת המועדון אחראית לגניבות ו/או לאבידות ו/או לכל נזק ו/או קלקול
שיגרם לרכוש המנוי בשטח הקאנטרי (לרבות, תאים וכלי רכב). באחריות המנוי / האורח
לדאוג לרכושו. אין המנוי רשאי להביא לקאנטרי חפצים בעלי ערך ואם הביא (על אף
האיסור), באחריותו הבלעדית לדאוג שלא להשאירם ללא השגחה.

כללי

יש להשמע להוראות הבטיחות והביטחון בהתאם להנחיות המועדון/
השטחים הציבוריים במועדון למעט המלתחות, מצולמים 24 שעות ביממה.
המועדון שומר לעצמו הזכות לסגור את המועדון או חלקו לצורך שיפוצים
תיקונים/אירוע עובדים וכד.
אין המועדון אחראי לרכב החונה במגרש החניה או בכל מקום אחר סמוך
למועדון ואינו אחראי על פריצות ו/או גניבות מהרכבים.
המנוי הינו אישי ואינו ניתן להעברה.
ילד שגילו עד 10 שנים חייב בליווי מבוגר מרגע מכניסתו לקאנטרי.
הנהלת המועדון רשאית לאפשר כניסות חד פעמיות של אורחים ו/או לקיים
אירועים ו/או פעילויות נוספות שלא לחברי הקאנטרי.
המועדון רשאי לשנות את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתו.
אין להכניס לשטח המועדון ו/או ציוד גן ו/או נשק ו/או כלי זכוכית ו/
או משקאות חריפים ו/או נרגילות ו/או בעלי חיים.
אין להכניס בעלי חיים / חיות מחמד לשטח הקאנטרי.
העישון אסור בכל שטחי הקאנטרי. עישון ברחבי הקאנטרי מהווה עבירה על
החוק והמנוי יישא במלוא האחריות והנזק כתוצאה מהפרת איסור זה.
פעילות מסחרית – חל איסור מכירת שירותים/טובין, משחקי קלפים, מזל או
הימורים ברחבי הקאנטרי.
השמעת מוסיקה שלא על ידי המועדון באופן פומבי בשטח הקאנטרי אסורה בהחלט.
המנוי מאשר כי קרא את הוראות התקנון, הבין והסכים להוראותיו, ניתנו לו כל
התשובות לשאלותיו והוא מתחייב לנהוג על פי הוראות הנוהל.
מנויי קיץ הינו לתקופה אשר תוגדר מעת לעת ע"י המועדון , המנוי כולל בריכה ,סאונה ג'קוזי בלבד.

L:\מועדון ספורט רחובות\כללי\תקנון כללי כללי התנהגות.docx